CRM com a API oficial do WhatsApp
A Kontatus conecta o seu WhatsApp pela API oficial da Meta (WhatsApp Cloud API) ou por QR Code. Você escolhe por número, e tudo cai no mesmo inbox com IA, kanban de vendas e campanhas.
API oficial da Meta
Conexão direta com a Meta, sem celular. Indicada para volume, operação com vários atendentes e quem precisa de uma conexão oficial.
QR Code
Pronto em minutos, sem trocar de número e sem custo por mensagem. Ideal para começar rápido.
| API oficial (Cloud API) | QR Code | |
|---|---|---|
| Conexão | Direta com a Meta, sem celular pareado | Pareada com um celular, como o WhatsApp Web |
| Estabilidade | Alta — não cai se o celular desligar | Depende do aparelho ficar conectado |
| Risco de bloqueio | Baixo, dentro das regras da Meta | Maior em disparos de alto volume |
| Custo das mensagens | Cobrado pela Meta, por conversa, no cartão da sua empresa | Sem custo por mensagem |
| Mensagens iniciadas pela empresa | Fora da janela de 24 h, com modelos aprovados pela Meta | Livres |
| Ativação | Configurada com ajuda do nosso time | Em minutos, lendo o QR Code |
O que vem junto, nas duas formas
- Inbox único com WhatsApp e Instagram
- IA que atende no tom da sua marca
- Kanban de vendas com vários pipelines
- Campanhas e listas de contatos
- Equipe com permissões e atribuição
- Agenda integrada ao Google Calendar
Perguntas frequentes
A Kontatus é compatível com a API oficial do WhatsApp?
Sim. A Kontatus se conecta à WhatsApp Cloud API, a API oficial da Meta. Cada número da sua equipe pode usar a conexão oficial ou o QR Code.
Posso usar API oficial e QR Code ao mesmo tempo?
Sim. As conexões são por número: você pode ter um número na API oficial e outro por QR Code, todos no mesmo inbox, com IA e kanban.
O plano da Kontatus fica mais caro na API oficial?
Não. O plano da Kontatus é o mesmo. Na API oficial, a Meta cobra as conversas diretamente da sua empresa, conforme a tabela dela.
Preciso de uma conta no Gerenciador de Negócios da Meta?
Sim. A API oficial exige um portfólio empresarial na Meta com uma conta do WhatsApp Business. Nosso time ajuda em cada passo da configuração.